การยอมรับกับดักการตัดสินใจทั้ง 5 ประการนี้ จะทำให้คุณได้รับโอกาสที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการการเป็นผู้นำเชิงกลยุทธ์ไม่ใช่เรื่องง่าย ทุกๆ วันคุณต้องเจอกับการตัดสินใจหลายอย่าง โดยรู้ว่าความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวสามารถทำลายทั้งโชคชะตาของบริษัทและตัวคุณเองได้ ทางเลือกเหล่านี้ยังส่งผลกระทบร้ายแรงต่อขวัญกำลังใจของทีมอีกด้วย จากการศึกษาพบว่าการตัดสินใจด้านการจัดการที่ไม่ดีคือเหตุผลอันดับหนึ่งที่ทำให้พนักงานส่งคำบอกกล่าว ในขณะเดียวกัน การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ได้เปิด
เผยว่ากับดักทางจิตวิทยาหลายอย่างที่เดินสายเข้าไป
ในสมองของเราสามารถส่งผลต่อการตัดสินใจของเราได้ มาดูข้อผิดพลาดเหล่านี้และวิธีหลีกเลี่ยง
1. การยึดติดกับสภาพที่เป็นอยู่และความกลัวที่จะทำลายสมดุล
ผู้คนโดยเนื้อแท้แล้วกลัวการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะโดยรู้ตัวหรือโดยไม่รู้ตัว เราไม่ต้องการทำให้เสียสมดุลในธุรกิจหรือชีวิต ดังนั้นเราจึงมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจโดยรักษาสถานะที่เป็นอยู่ สิ่งนี้เกิดจากสัญชาตญาณการรักษาตนเองของเรา เราแบ่งปันความเกลียดชังโดยธรรมชาติเมื่อเป็นเรื่องของการกระทำที่เราต้องรับผิดชอบ แต่การปล่อยให้ตัวเองตกหลุมพรางนี้อาจสร้างผลกระทบที่แย่กว่านั้นมากสำหรับธุรกิจในวงกว้าง เพราะท้ายที่สุดแล้วคุณจะหลีกเลี่ยงการปรับเปลี่ยนที่ยากในบางครั้งที่จำเป็นเพื่อให้บริษัทของคุณเติบโต (หรือแม้แต่อยู่รอด)
คุณจะหลีกเลี่ยงกับดักนี้ได้อย่างไร: การรักษาสภาพที่เป็นอยู่อาจเป็นแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง แต่คุณไม่สามารถปล่อยให้ความกลัวมาบงการทางเลือกของคุณ พยายามสำรวจและเปรียบเทียบแนวทางอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทางเลือกของคุณคือแนวทางที่ถูกต้อง วิเคราะห์ตัวเลือกที่มีให้เสมอโดยคำนึงถึงมูลค่าทางธุรกิจในอนาคต ไม่ใช่แค่ในปัจจุบัน พลิกการตัดสินใจ: คุณจะเลือกแนวทางปัจจุบันของคุณหรือไม่หากยังไม่ได้อยู่ในสถานะที่เป็นอยู่ แบ่งการตัดสินใจออกเป็นเป้าหมายและเป้าหมายของคุณได้ดีเพียงใด และตัวเลือกในข้อเสนอสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณอย่างไร
2. การยึดและพึ่งพาความประทับใจแรกพบ กับ
ดักนี้คือแนวโน้มที่จะพึ่งพาข้อมูลชิ้นแรกที่เราได้รับมากเกินไปเมื่อพยายามตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น เมื่อเจรจาข้อตกลง เรามักจะยอมให้ข้อเสนอแรกที่วางอยู่บนโต๊ะเป็นตัวกำหนดขอบเขตของการตัดสินใจในครั้งต่อไปของเรา ซึ่งหมายความว่าเรามีแนวโน้มที่จะสร้างข้อเสนอพิเศษที่ไม่เบี่ยงเบนไปจากตัวเลขเริ่มต้นนี้ อคติทางความคิดนี้เรียกว่าการยึดเหนี่ยว อาจทำให้เราไม่ใส่ใจบริบททางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง (ตลาดที่ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว, แรงกดดันทางเศรษฐกิจ ฯลฯ) เพื่อสนับสนุน “จุดยึด” ของข้อมูลที่ จำกัด ซึ่งหมายความว่าการตัดสินใจของเราไม่ได้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่และมีโอกาสน้อยที่จะประสบความสำเร็จ .
คุณจะหลีกเลี่ยงกับดักนี้ได้อย่างไร: ความประทับใจแรกมีความสำคัญ
แต่ให้พักข้อมูลเริ่มต้นไว้สักครู่แล้วหาแนวทางและมุมมองอื่นๆ ตระหนักว่าคุณจำเป็นต้องสร้างบริบทที่กลมมากขึ้น และคุณจะสามารถสร้างภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็น ค่อนข้างง่าย ยิ่งคุณต้องทำงานด้วยข้อมูลมากเท่าไหร่ การตัดสินใจของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
ผู้เขียน Lars Kirchhoff ได้เสนอว่าวิธีที่ดีในการลดอคติคือการตั้งจุดยึดหลายจุดทันทีเมื่อเผชิญกับกับดักนี้ เพื่อทำให้สมองสับสนและหลุดออกจากความคิดแบบเดินสาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองโยนตัวเลขต่างๆ ตามอำเภอใจเมื่อข้อเสนอข้างต้นวางอยู่บนโต๊ะ เมื่อต้องการขอคำแนะนำจากผู้อื่น (ที่ปรึกษาหรือเพื่อนร่วมงาน) ระวังอย่าเสนอความคิดของตนเองเกี่ยวกับเรื่องนี้มากเกินไป เพื่อที่คุณจะได้หลีกเลี่ยงการให้สิ่งยึดเหนี่ยวโดยไม่ได้ตั้งใจแก่พวกเขา
3. ปฏิเสธที่จะออกจากห้องสะท้อนเสียง
หากคุณสนใจเรื่องโลก คุณอาจได้เห็นแล้วว่ากับดักนี้ทำงานอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโซเชียลมีเดีย ซึ่งง่ายต่อการค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้คนที่แบ่งปันมุมมอง ความชอบ และไม่ชอบของคุณ เหมาะสำหรับการสังสรรค์ แต่เป็นอันตรายต่อธุรกิจอย่างไม่น่าเชื่อ การทำงานจากความปลอดภัยของฟองสบู่ – หรือห้องเสียงสะท้อน – หมายความว่าคุณจะเห็นและได้ยินเฉพาะอคติและอคติที่สะท้อนออกมาของคุณเองเท่านั้น โดย “ยืนยัน” สิ่งที่คุณคิดไว้แล้ว นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณยกเลิกหลักฐานที่ขัดแย้งกันได้ง่ายขึ้นแม้ว่าจะมีก็ตาม ความถูกต้องที่อาจมีการตัดสินใจที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับการตรวจสอบหลักฐานที่มีอยู่ทั้งหมดอย่างมีเหตุผลและมีวัตถุประสงค์
คุณจะหลีกเลี่ยงกับดักนี้ได้อย่างไร:การศึกษาพบว่าผู้ที่มีความสมดุลและความคิดที่หลากหลายในเครือข่ายของพวกเขาจะได้รับประโยชน์จาก ROI ที่สูงขึ้นถึง 30% ดังนั้น เป็นนักสำรวจสังคม เชื่อมต่อกับผู้คนและแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อให้ตัวเองได้สัมผัสกับความคิดที่หลากหลาย ฝึกนิสัยการจงใจมองฝ่ายตรงข้ามเมื่อต้องตัดสินใจ มีหลักฐานที่สนับสนุนการเลือกอื่นหรือไม่? คุณสามารถระบุวิธีการที่คุณปฏิเสธด้วยเหตุผลของสัญชาตญาณมากกว่าข้อดีได้หรือไม่? คุณได้พิจารณาหลักฐานที่มีอยู่ทั้งหมดหรือเฉพาะหลักฐานที่คุณได้รับจากภายในฟองสบู่ธุรกิจของคุณหรือไม่? ขอคำแนะนำจากคนที่คุณไว้วางใจว่าเป็นคนเที่ยงธรรมและซื่อสัตย์ ไม่ใช่คนที่คุณรู้จักซึ่งมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนมุมมองของคุณ การจ้างคนฉลาดที่ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับโลกทัศน์ของคุณสามารถทำลายห้องเสียงสะท้อนนั้นได้อย่างมหัศจรรย์
4. ตั้งกรอบคำถามไม่ถูก
เมื่อเผชิญกับปัญหา คุณมักจะมีวิธีแก้ปัญหามากมายให้เลือก และขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเลือกวิธีที่ดีที่สุด แต่คุณรู้หรือไม่ว่าลักษณะของคำถาม – และวิธีการถาม – มีความสำคัญต่อการตัดสินใจที่ดีพอ ๆ กัน ตัวอย่าง
Credit : ufabet
